Datos reporte OTT 2022 - Empresarial
- El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia - 2022
Información sobre los patrones de tenencia y uso de servicios de comunicaciones tradicionales y servicios OTT por empresa
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Datos reporte OTT 2022 - Residencial
- El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia - 2022
Información sobre los patrones de tenencia y uso de servicios de comunicaciones tradicionales y servicios OTT por hogar
El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia - 2022
Como parte de su Agenda regulatoria 2022-2023, la CRC desarrolló el cuarto estudio sobre el rol de los servicios “Over the Top” (OTT) a partir de encuestas estructuradas realizadas a 1.146 empresas y 2.559 hogares colombianos. Este estudio tiene...
Accesos de Internet Fijo desde 2021-1T
- Suscriptores e ingresos de Internet fijo
Información de accesos de internet fijo por tecnología de acceso, segmento, velocidad y municipio reportado por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
Data Flash 2022-026 - Internet Fijo
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-026 sobre Internet fijo, con la información del servicio reportada por los proveedores de este servicio (ISP) con corte a junio de 2022, en virtud de lo establecido en...
Datos de los sectores de telecomunicaciones y postal
Tablero de visualización con información de los principales indicadores de los sectores de telecomunicaciones y postal
Velocidades de Internet Fijo
- Suscriptores e ingresos de Internet fijo
Información de velociades de carga y descarga de internet fijo por municipio calculada a partir de la información reportada por los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
Nivel de satisfacción en la atención al usuario. Resolución 5111 de 2017
- Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 con el indicador NSU de nivel de satisfacción de los usuarios . El conjunto de datos contiene: el NSU para oficinas físicas, línea telefónica y oficinas virtuales. Esta base de datos...
Nivel de satisfacción en la atención al usuario
- Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con el nivel de satisfacción de los usuario y medio de atención. El conjunto de datos contiene: medio de atención y número de usuarios según nivel de satisfacción.
Resolución de quejas en segunda instancia
- Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de recursos de reposición y de apelación. El conjunto de datos contiene: número de recursos de reposición presentados...