Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de quejas y peticiones presentadas. El conjunto de datos contiene: número de quejas presentadas, a favor del usuario,...
El reporte destaca las cifras recientes de cada servicio del sector TIC presentando comparaciones a partir de los principales indicadores, como accesos, tráfico, ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, incluyendo...
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para conocimiento de los interesados los resultados del seguimiento a la Resolución CRC 5569 de 2018 “Por la cual se modifica el artículo 5.1.2.3 del Capítulo 1 del Título V de la...
La Comisión de Regulación de Comunicaciones presenta el tablero interactivo que contiene información sobre la calidad de los servicios ofrecidos a través de redes móviles y fijas por los diferentes proveedores en el territorio nacional.
La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe...
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha formulado estrategias regulatorias y de monitoreo que maximicen el bienestar social y, específicamente, que velen por la protección de los derechos de los usuarios en aspectos tales como la...
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica los resultados del estudio “Medición de calidad de los servicios de comunicaciones 2021” que permite conocer y evaluar la experiencia que está teniendo el usuario con la oferta existente en los...
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de Internet fijo, realizadas por la CRC en el año 2021.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-010 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, Internet...