La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-006 sobre calidad de los servicios de telecomunicaciones, con la información reportada por los proveedores de redes de servicios fijos y móviles, sobre mediciones realizadas desde el 2017 (2T) hasta el 2020 (3T), de acuerdo con lo establecido en los artículos 5.1.1.2 y 5.1.1.3 de la Resolución CRC 5050
Plataforma de Intercambio de Datos
Analizamos la información estadística de los sectores TIC, Postal y de Contenidos Audiovisuales, para que se convierta en una herramienta de consulta de los diferentes agentes.
Información de ingresos y suscriptores de televisión por suscripción.
Información de tráfico reportado por proveedores de servicio de Internet durante el COVID-19
Información de mensajería móvil
Información del proceso de Portabilidad Numércia Móvil (PNM) el cual hace referencia a la posibilidad que tiene un usuario de conservar su número telefónico en el evento que cambie de Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones. La información aquí contenida corresponde a las cifras acumuladas de operaciones de portabilidad numérica móvil por proveedor receptor, provedor donante y PNM receptor neto.
Tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019).
Resultados de la Medición de Calidad para el servicio de voz y datos a través de redes móviles, la cual fue realizada en 10 ciudades (Barranquilla, Bogotá, Cúcuta, Manizales, Medellín, Neiva, Popayán, Quibdó, Santa Marta y Tunja) para los periodos comprendidos entre el año 2016 a 2019.
Resultados de la Medición de Calidad para el servicio de datos a través de redes fijas, la cual fue realizada en 4 ciudades (Bogotá, Cali, Cúcuta y Medellín) para los periodos comprendidos entre el año 2016 a 2019.
Tablero de visualización con información de quejas su evolución y segunda estancia, medios de atención preferidos y tipos de quejas. También se presentan el número y tipología de queja por servicios (internet fijo, tv, telefonía fija y servicios móviles)