Información del indicador de confiabilidad en correo Servicio Postal Universal (SPU) calculado a partir de lo establecido en el Artículo 5.5.2.6. de la Resolución CRC 5050 de 2016 (adicionado por el artículo 3 de la Resolución CRC 6128 de 2020).
Información del indicador de velocidad en mensajería expresa calculado a partir de lo establecido en el Artículo 5.4.2.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016 (subrogado por el artículo 3 de la Resolución CRC 6494 de 2022).
Información del indicador de confiabilidad en mensajería expresa calculado a partir de lo establecido en el Artículo 5.4.2.3 de la Resolución CRC 5050 de 2016 (subrogado por el artículo 3 de la Resolución CRC 6494 de 2022).
Información de envíos movilizados e ingresos asociados del servicio de correo, por tipo de objeto, servicio, correo, cliente, remitente, envío, ámbito geográfico y rango de peso del envío.
Información de envíos movilizados e ingresos asociados del servicio de mensajería expresa por tipo de envío, objeto, ámbito geográfico y rango de peso del envío.
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición,...
Información del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con el nivel de satisfacción de los usuario y medio de atención. El conjunto de datos contiene: medio de atención y número de usuarios según nivel de satisfacción.
Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de recursos de reposición y de apelación. El conjunto de datos contiene: número de recursos de reposición presentados...
Información del formato 4.4 de la Resolución CRC 5111 de 2017 y del formato T.4.3 de la Resolución CRC 6333 de 2021, con número de quejas y peticiones presentadas. El conjunto de datos contiene: número de quejas presentadas, a favor del usuario,...
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-001 de Internet Móvil con la información del tercer trimestre de 2023 reportada por los proveedores de servicios móviles en virtud de lo establecido en el Formato T.1.5...