Reporte de Industria 2017
Reporte de la evolución del sector TIC en Colombia para los servicios de comunicaciones (Internet móvil y fijo, telefonía móvil y fija, y Televisión por suscripción) y del sector postal (Correo, mensajería y postales de pago). El periodo de análisis es 2015-2017.
El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia - 2024
Durante 2024, como en versiones anteriores, la CRC adelantó la encuesta sobre el rol de los servicios OTT. Para ello, se realizaron encuestas de manera presencial a 2.630 personas y de manera telefónica o en línea a 1.100 empresas en relación con su consumo de servicios de telecomunicaciones, postales y OTT. El muestreo realizado en el segmento residencial considera la distribución de municipios por clúster y regiones.
El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia - 2023
El conocimiento de las dinámicas de los servicios OTT dentro del sector de comunicaciones hace parte de la agenda de la CRC desde 2017, pues constituye un insumo muy relevante para la formulación de políticas públicas y regulación en busca del desarrollo del sector TIC. En esta nueva publicación la CRC presenta el estudio sobre el rol de los servicios “Over the Top” (OTT) a partir de los resultados de las encuestas aplicadas a 1.199 empresas y 2.691 hogares colombianos.
El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia - 2022
El estudio sobre el rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia 2022 se construyó a partir de encuestas estructuradas realizadas a 1.146 empresas y 2.559 hogares colombianos. Este estudio tiene como finalidad actualizar el panorama de la penetración, alcance y rol que cumplieron los servicios OTT en el sector de comunicaciones en las empresas y hogares colombianos en 2022. Se incluyen servicios audiovisuales, de mensajería móvil, voz móvil y fija, radiodifusión sonora, mensajería y envío de paquetes y documentos.
Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Telecomunicaciones 2024
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2024.
Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Telecomunicaciones 2023
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2023.
Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Telecomunicaciones 2022
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2022.
Indicadores de calidad para el servicio de Televisión
Información de los indicadores de calidad para los servicios de televisión, medido y reportado por los operadores de los servicios de televisión abierta radiodifundida digital terrestre, televisión por cable HFC analógico, cable HFC digital, televisión satelital, e IPTV.
Indicadores de Disponibilidad para los Servicios de Telecomunicaciones
Indicadores de disponibilidad para los servicios de telecomunicaciones prestados a través de redes fijas y redes móviles, reportados por los operadores en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016
Puntos de atención de Servicios Postales
Información de los puntos de atención al público fijos, móviles y virtuales para la prestación de los servicios de Mensajería Expresa, correo y Postales de Pago.
Indicadores de calidad basados en mediciones externas para el servicio de datos móviles 3G.
Indicadores de calidad para el servicio de datos móviles basados en mediciones externas para tecnología de acceso 3G, reportados por los operadores en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016.
Indicadores de calidad para el servicio de datos fijos
Indicadores de calidad para el servicio de datos fijos reportados por los operadores en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016.
Indicadores de Calidad para el Servicio de Voz Fija
Indicadores de calidad para el servicio de voz fija. Calidad de voz de extremo a extremo en redes de conmutación de paquetes, reportados por los operadores en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016.
Indicadores de Calidad para Servicios de Datos Móviles 4G Basados en Mediciones de Gestores de Desempeño
Indicadores de calidad para servicios de datos móviles basados en mediciones de gestores de desempeño, reportados por los operadores móviles en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016. Incluye los indicadores de porcentaje de intentos de comunicación no exitosos y tasa de Pérdida Anormal de Portadoras de Radio en redes 4G
Postal de Pago
Información de ingresos, cantidad de giros y puntos de atención del servicio postal de pago.