Data Flash 2022-003 - Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2022-003 sobre la información del mercado de los servicios postales, con corte a diciembre de 2021, reportada por los operadores postales a través de los formatos: 1.1 “Ingresos y envíos del servicio de Mensajería Expresa”, 1.2 “Ingresos y envíos...
Data Flash 2021-003 - Quejas de Servicios de Comunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-003 - Quejas de Servicios de Comunicaciones con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija, telefonía móvil, datos provistos a través de redes fijas y móviles, y los operadores de...
Data Flash 2020-005 - Mercado de los servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2020-005 sobre la información de Mercado de los Servicios Postales, con corte al segundo trimestre de 2020, reportada por los Operadores Postales en los formatos 1.1 “Ingresos y envíos del servicio de Mensajería Expresa”, 1.2 “Ingresos y envíos...
Data Flash 2021-013 - Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– presenta el Data Flash 2021-013 sobre la información de Mercado de los Servicios Postales, con corte al cuarto trimestre de 2020, reportada por los Operadores Postales a través de los formatos 1.1 “Ingresos y envíos del servicio de Mensajería Expresa”, 1.2 “Ingresos y...
El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia - 2023
El conocimiento de las dinámicas de los servicios OTT dentro del sector de comunicaciones hace parte de la agenda de la CRC desde 2017, pues constituye un insumo muy relevante para la formulación de políticas públicas y regulación en busca del desarrollo del sector TIC. En esta nueva publicación la CRC presenta el estudio sobre el rol de los...
Medición de percepción de calidad de los servicios de telecomunicaciones 2023
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha formulado estrategias regulatorias y de monitoreo que maximicen el bienestar social y, específicamente, que velen por la protección de los derechos de los usuarios en aspectos tales como la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Dentro de estas, ha planteado la necesidad de continuar...
Reporte de industria de los sectores TIC y Postal 2022
El reporte destaca las cifras recientes de cada servicio del sector TIC presentando comparaciones a partir de los principales indicadores, como accesos, tráfico, ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, incluyendo información en materia de los servicios de televisión y radiodifusión sonora. Así mismo se presentan...
Evaluación de impacto del marco regulatorio 2018-2020
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 13 del Decreto 2696 de 2004, compilado en el artículo 2.2.13.4.1 del Decreto 1078 de 2015, en el cual se estipula que cada tres años las comisiones de regulación deben presentar un informe que resuma los efectos del marco regulatorio expedido sobre la sostenibilidad,...
Medición de percepción de calidad de los servicios de telecomunicaciones 2021
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha formulado estrategias regulatorias y de monitoreo que maximicen el bienestar social y, específicamente, que velen por la protección de los derechos de los usuarios en aspectos tales como la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Dentro de estas, ha...
Reporte de industria de los sectores TIC y Postal 2021
El reporte destaca las cifras recientes de cada servicio del sector TIC presentando comparaciones a partir de los principales indicadores, como accesos, tráfico, ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, incluyendo información en materia de los servicios de televisión y radiodifusión...
Resultados del seguimiento a la Resolución CRC 5586 de 2019
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para conocimiento de los interesados los resultados del seguimiento a la Resolución CRC 5586 de 2019 “Por la cual se eliminan normas en desuso del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
Medición de percepción de calidad de los servicios de telecomunicaciones 2020
Con el fin de medir las expectativas y la satisfacción de los servicios de telecomunicaciones en relación con los servicios fijo y móvil de telefonía e Internet, así como del servicio de televisión (por suscripción y abierta), para el año 2020 la CRC desarrolló una medición a través de encuestas a los usuarios de estos servicios.
Reporte de industria de los sectores TIC y Postal 2020
En este reporte se destacan las tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años. Concretamente, se presenta la evolución del número de líneas, accesos y conexiones, el tráfico, los ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, para...
Reporte de industria de los sectores TIC y Postal 2018
Reporte donde se destacan las tendencias mundiales de los sectores TIC y Postal, así como su evolución en el país durante los últimos años (2015-2019). Se presenta la evolución del número de líneas, accesos y conexiones, el tráfico, los ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, para los servicios TIC. Igualmente,...
Reporte de industria sector TIC 2017
En el 2017 Internet móvil se consolidó como el mayor generador de ingresos dentro de los servicios de comunicaciones móviles y fijos, con un total de 5,4 billones de pesos y una participación del 29%.