Data Flash 2023-013 - PQRs de Servicios Postales

La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-013 sobre PQRs de los Servicios Postales, basado en la información reportada trimestralmente por los Operadores Postales, con corte a diciembre de 2022, en virtud de los establecido en el formato P.4.1 PQRs postales del Título Reportes de Información de la Resolución CRC...

Data Flash 2024-012 - Quejas De Comunicaciones

La comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-012 – Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil, televisión por suscripción y servicio postal, con corte a diciembre de 2023, en virtud de...

Peticiones Quejas y Reclamos de servicios postales

Información de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes –PQRs– de los servicios de mensajería, correo y giros nacionales.

Indicadores de calidad basados en mediciones externas para el servicio de datos móviles 3G.

Indicadores de calidad para el servicio de datos móviles basados en mediciones externas para tecnología de acceso 3G, reportados por los operadores en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016.

Índice de Actualización Tarifaria

Información del Índice de Actualización Tarifaria utilizado en el cálculo de los valores regulados del Título IV de la Resolución compilatoria CRC 5050 de 2016.