Data Flash 2025-014 - Tarifas de servicios móviles

Planes pospago

Los operadores Claro, Movistar, Tigo, ETB y WOM mantienen una oferta amplia y competitiva. Mientras en 2023, el promedio de todos los planes pospago fue de 44, desde agosto de 2024 el promedio se incrementó a 56 planes.
Los planes «todo incluido sin datos ilimitados» continúan liderando el mercado con el 64,9% de la oferta. El precio promedio pasó de $57.700 en enero de 2024 a $62.700 en junio de 2025, mientras que la capacidad promedio de datos en planes pospago alcanzó 103,5GB.

Los planes pospago con datos ilimitados aumentaron de 9 a 12 –representan el 23% del total de oferta de planes pospago– durante el periodo analizado, mostrando un renovado interés por este tipo de servicios.

Entre 2024 y 2025, el crecimiento del promedio de la capacidad de datos en los planes pospago «todo incluido sin datos ilimitados» se moderó respecto de 2023. En 2023 incrementó 59,2% entre enero y diciembre, mientras que entre enero de 2024 y junio de 2025 esta fue el 10,4% alcanzando los 103,5GB en junio de 2025.

Entre diciembre de 2024 y junio de 2025, los precios de los planes más económicos de los principales operadores móviles aumentaron entre $2.000 y $6.000, mientras que la capacidad de datos se mantuvo o aumentó levemente en algunos casos.
El plan más bajo pasó de $32.900 a $38.900 (ETB) –incremento de $6.000–, y el promedio general de los cinco operadores subió de $40.936 a $44.136, equivalente a un incremento cercano al 8% en seis meses.

En este mismo periodo, la Claro, Movistar y Tigo mantuvieron 60GB como referencia en su plan base, mientras que ETB, mejoró su oferta al pasar de 35GB a 50GB, y WOM, que redujo de 75GB a 60 GB, nivelando su oferta frente al resto.

Planes prepago

Entre enero de 2024 y junio de 2025, el número promedio de planes prepago pasó de 171 a 164. Los empaquetamientos que más redujeron el número de planes fueron «sólo voz» y «sólo larga distancia internacional» con 6 planes cada uno. El empaquetamiento «todo incluido sin datos ilimitados», reúne más del 57% de la oferta disponible.

Los paquetes que combinan voz, SMS e internet móvil continúan siendo protagonistas del mercado prepago. El 63,6% de estos paquetes ofrece entre 1GB y 32GB de datos, con vigencias de 7 o 30 días, lo que muestra un patrón estable de consumo y preferencia por opciones mensuales.

En junio de 2025, el menor precio de referencia para paquetes de 30 días se situó en $17.000, tanto en planes de solo datos como en todo incluido. Los incrementos frente a 2024 son marginales, lo que sugiere que la competencia en prepago sigue siendo intensa y que los operadores buscan retener usuarios a través de volumen y beneficios, más que por alzas de precio.

Servicios adicionales

La mayoría de los planes pospago incluyen voz y SMS ilimitados, y varios integran servicios como roaming internacional, suscripciones a plataformas OTT (Netflix, Prime Video, Disney+, entre otras) y acceso a herramientas propias de los operadores, lo que refleja una estrategia de valor agregado para atraer y fidelizar usuarios.

Este análisis, basado en información pública capturada desde los portales de los operadores y disponible en el Comparador de Planes y Tarifas, permite a la ciudadanía y a los actores del sector conocer la evolución del mercado y tomar decisiones informadas.