Tablero que presenta la información trimestral de ofertas conjuntas de los servicios fijos y móviles, reportada por los proveedores de servicios de telecomunicaciones en virtud de lo establecido en el Formato T.1.9 del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016 y desagregada por cada uno de los clústeres de agrupación municipal definidos por la CRC.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-014 de tarifas de servicios móviles, con información capturada de las páginas web de los proveedores de redes y servicios móviles en Colombia hasta junio de 2025. De acuerdo con el análisis, durante 2024 y primer semestre de 2025 se observaron los siguientes comportamientos:
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-012 de Servicios Móviles, con la información del segundo trimestre de 2025, reportada por los proveedores de servicios móviles en cumplimiento de lo establecido en los Formatos T.1.4, T.1.5, T.1.6 y T.1.7 del Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016, y el Formato 1.1 de la Resolución 175 de 2021 de MinTIC.
Data Dashboard
Tablero interactivo que contiene información sobre la calidad del servicio de internet móvil desde la experiencia del usuario en el territorio nacional.
Aquí podrá consultar 5 indicadores de la experiencia del usuario, de manera cronológica y desagregado por operador y tecnología (3G/4G) a nivel nacional, así como también por cada municipio, localidades o comunas de las principales ciudades; además, en grupos de municipios del departamento.
Los datos han sido obtenidos desde la base de datos del proveedor Crowdsourcing contratado por cada operador móvil de red, a partir de mediciones que cons
Data Story
La edición 2024 del Reporte de Industria presenta de forma detallada la composición de los ingresos del sector, el comportamiento de los accesos, la caracterización tecnológica de las redes de acceso, y el desempeño de los servicios móviles y fijos en lo relacionado con su penetración y calidad objetiva. En particular, se incluyen datos sobre los servicios de telefonía, internet y televisión por suscripción.
Data Story
Durante 2024, como en versiones anteriores, la CRC adelantó la encuesta sobre el rol de los servicios OTT. Para ello, se realizaron encuestas de manera presencial a 2.630 personas y de manera telefónica o en línea a 1.100 empresas en relación con su consumo de servicios de telecomunicaciones, postales y OTT. El muestreo realizado en el segmento residencial considera la distribución de municipios por clúster y regiones.
Data Story
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha desarrollado estrategias regulatorias y mecanismos de monitoreo orientados a maximizar el bienestar social y, en particular, a garantizar la protección de los derechos de los usuarios, especialmente en lo relacionado con la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Entre sus propuestas, destaca la importancia de continuar analizando y creando herramientas que permitan mejorar de manera continua las condiciones en las que se ofrecen estos servicios a los usuarios.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-009 sobre infraestructura y cobertura de redes de servicios móviles, con información actualizada hasta el cuarto trimestre de 2024. En el documento se realiza un análisis del despliegue de infraestructura y cobertura de los servicios móviles en las diferentes tecnologías por cada operador, a nivel nacional, departamental y/o municipal. Así mismo, se realiza una revisión de la evolución del despliegue de infraestructura y cobertura de servicios con corte a 31 de diciembre de 2024.
Data Dashboard
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica los resultados del estudio “Medición de calidad de los servicios de comunicaciones 2024” que permite conocer y evaluar la experiencia que está teniendo el usuario con la oferta existente en los servicios fijos y móviles de telefonía e Internet, en la televisión abierta y por suscripción, y radiodifusión sonora.