Como parte de su Agenda regulatoria 2022-2023, la CRC desarrolló el cuarto estudio sobre el rol de los servicios “Over the Top” (OTT) a partir de encuestas estructuradas realizadas a 1.146 empresas y 2.559 hogares colombianos. Este estudio tiene como finalidad actualizar el panorama de la penetración, alcance y rol que cumplieron los servicios OTT en el sector de comunicaciones en las empresas y hogares colombianos en 2022.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-023 - Televisión por suscripción con información reportada trimestralmente por los proveedores de dicho servicio, con corte a junio de 2021, en virtud de lo establecido en el formato 1.1 de Ingresos, incluido en el Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016, y mediante los formatos 6 y 7 de la Resolución MinTIC 175 de 2021.
Data Dashboard
Tablero de visualización con información de los principales indicadores de los sectores de telecomunicaciones y postal
Data Story
El reporte destaca las cifras recientes de cada servicio del sector TIC presentando comparaciones a partir de los principales indicadores, como accesos, tráfico, ingresos y las participaciones de los operadores, entre otras variables, incluyendo información en materia de los servicios de televisión y radiodifusión sonora. Así mismo presenta los principales indicadores de los servicios postales, entre ellos, el número de envíos, los ingresos asociados, la participación de los operadores y la presencia de dichos actores en las diferentes regiones del país.
Data Story
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para conocimiento de los interesados los resultados del seguimiento a la Resolución CRC 5569 de 2018 “Por la cual se modifica el artículo 5.1.2.3 del Capítulo 1 del Título V de la Resolución CRC 5050 de 2016 en materia de gestión de seguridad en redes de telecomunicaciones y se dictan otras disposiciones.
Data Story
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha formulado estrategias regulatorias y de monitoreo que maximicen el bienestar social y, específicamente, que velen por la protección de los derechos de los usuarios en aspectos tales como la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Dentro de estas, ha planteado la necesidad de continuar con los análisis tendientes a la generación de mecanismos que propendan por una mejora permanente en las condiciones bajo las cuales se prestan los servicios a los usuarios.
Data Dashboard
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica los resultados del estudio “Medición de calidad de los servicios de comunicaciones 2021” que permite conocer y evaluar la experiencia que está teniendo el usuario con la oferta existente en los servicios fijos y móviles de telefonía e Internet y en la televisión abierta y por suscripción.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-010 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, y televisión por suscripción, con corte a diciembre de 2021, en virtud de lo establecido en el formato “4.3 Monitoreo de quejas” del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016, ahora formato “T.4.2” de acuerdo con la Resolución 6333 de 2021.
Data Story
La CRC lanza plataforma interactiva que contiene una batería con los principales indicadores para el seguimiento de la competencia en los mercados de comunicaciones en Colombia, la cual viene acompañada de una guía conceptual donde se describen los indicadores que conforman la batería, se explica de manera detallada cómo navegar al interior de la plataforma y se presentan algunos ejemplos prácticos.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2022-007 - Televisión por suscripción, con información reportada trimestralmente por los Operadores de dicho servicio, con corte a diciembre de 2021, en virtud de lo establecido en el formato 1.1 de Ingresos, incluido en el Título Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016, y mediante los formatos 6 y 7 de la Resolución MinTIC 175 de 2021.