Data Flash 2023-004 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe también incluye una comparación con parámetros medidos en otros países del mundo, reflejando la situación...Data Flash 2025-013 Mediciones de calidad Internet móvil desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-013 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet móvil, con información hasta junio de 2025.Data Flash 2023-017 de tarifas de servicios móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-017 de tarifas de servicios móviles, con información capturada de las páginas web de los proveedores de redes y servicios móviles en Colombia hasta diciembre de 2022.Data Flash 2023-019 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-019 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo, con información hasta junio de 2023.Data Flash 2024-009 - Tarifas de servicios móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-009 de tarifas de servicios móviles, con información capturada de las páginas web de los proveedores de redes y servicios móviles en Colombia hasta diciembre de 2023.Data Flash 2025-004 - Mediciones de calidad Internet móvil desde la experiencia del usuario
En este informe se analizaron cinco indicadores clave de calidad del servicio de internet móvil: velocidad de bajada (qué tan rápido se pueden descargar contenidos como videos o imágenes), velocidad de subida (velocidad con la que se envían archivos o hacen videollamadas), latencia (el tiempo que tarda en transmitirse la información, importante...Abonados, ingresos y tráfico de telefonía móvil
Información de abonados, ingresos y tráfico de telefonía móvil
Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
Quejas de Servicios de Comunicaciones
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC.
Tarifa Fijo - Móvil
Información de los topes tarifarios para llamadas originadas en redes fijas con terminación en redes móviles.
Data Flash 2025-014 - Tarifas de servicios móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-014 de tarifas de servicios móviles, con información capturada de las páginas web de los proveedores de redes y servicios móviles en Colombia hasta junio de 2025. De acuerdo con el análisis, durante 2024 y primer semestre de 2025 se observaron los siguientes...Portabilidad Numérica Móvil
Información del proceso de Portabilidad Numérica Móvil (PNM) el cual hace referencia a la posibilidad que tiene un usuario de conservar su número telefónico en el evento que cambie de Proveedor de Redes y Servicios de Telecomunicaciones. La información aquí contenida corresponde a las cifras acumuladas de operaciones de portabilidad numérica móvil por proveedor receptor, proveedor donante y PNM receptor neto.