Data Flash 2023-014 - Calidad de servicios de telecomunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-014 acerca de la calidad en los servicios de telecomunicaciones, con la información reportada por los proveedores de redes de servicios fijos y móviles, sobre mediciones realizadas hasta el 2022-4T, de acuerdo con lo establecido en los formatos T.2.1, T.2.2, T.2.3, T.2.4...Empaquetamiento de servicios fijos
Información de líneas, accesos y valores facturados o cobrados de servicios fijos individuales y empaquetados reportada por los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que provean los servicios de telefonía fija, internet fijo y televisión por suscripción de manera individual o empaquetada, mediante el formato T.1.3 del Título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
Cargos de Acceso por Larga Distancia Internacional
Información del precio promedio ofrecido a los Carriers Internacionales por el Proveedor de Larga Distancia Internacional para la terminación de tráfico entrante en Colombia, así como del valor del cargo de acceso para remunerar las redes fijas o móviles según lo dispuesto en los Artículos 4.3.2.4 y 4.3.2.9 del Capítulo 3 del Título IV de la Resolución Compilatoria CRC 5050 de 2016.
Medición de Calidad de Servicios de Datos Fijos
Resultados de la Medición de Calidad para el servicio datos a través de redes fijas en algunas ciudades de Colombia