Data Flash 2023-004 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe también incluye una comparación con parámetros medidos en otros países del mundo, reflejando la situación...Data Flash 2023-007 - Servicios postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2023-007 sobre la información de los servicios postales de correo y mensajería expresa, con corte a diciembre de 2022, reportada por los operadores postales a través de los formatos: P.1.1 “Ingresos y envíos del servicio de Mensajería Expresa” y P.1.2 “Ingresos y envíos del...Data Flash 2025-010 - Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2025-010 sobre la información de los servicios postales de correo, mensajería expresa y postales de pago (giros), con corte a diciembre de 2024, reportada por los operadores postales mediante los formatos establecidos en el capítulo 3 del Título Reportes de Información de la...Data Flash 2023-013 - PQRs de Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-013 sobre PQRs de los Servicios Postales, basado en la información reportada trimestralmente por los Operadores Postales, con corte a diciembre de 2022, en virtud de los establecido en el formato P.4.1 PQRs postales del Título Reportes de Información de la Resolución CRC...Data Flash 2023-014 - Calidad de servicios de telecomunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-014 acerca de la calidad en los servicios de telecomunicaciones, con la información reportada por los proveedores de redes de servicios fijos y móviles, sobre mediciones realizadas hasta el 2022-4T, de acuerdo con lo establecido en los formatos T.2.1, T.2.2, T.2.3, T.2.4...Data Flash 2023-019 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-019 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo, con información hasta junio de 2023.Resultados DATAJAM 2022
La Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC continúa ofreciendo a los ciudadanos la oportunidad de mostrar sus habilidades e iniciativas con los Datos Abiertos. Con este DataJam 2022 quisimos brindarle la posibilidad de implementar y fortalecer ese conocimiento en el análisis de datos mediante la solución a los...
Resultados DATAJAM 2020
En el marco del relanzamiento de nuestro portal Postdata, la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- diseñó un DATAJAM para todos los interesados en las TIC y el análisis y visualización de datos.
Medición de calidad objetiva y subjetiva de los servicios de comunicaciones en 2019
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica el Reporte de Calidad Objetiva y Subjetiva de los Servicios de Comunicaciones 2019, que brinda a los usuarios información relevante sobre los servicios de telefonía móvil e Internet móvil y fijo, prestados por los diferentes operadores en el país.
Resultados DATAJAM 2021
La Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC continúa ofreciendo a los ciudadanos la oportunidad de mostrar sus habilidades e iniciativas con los Datos Abiertos. Con este DataJam 2021 quisimos brindarle la posibilidad de implementar y fortalecer ese conocimiento en el análisis de datos mediante la solución a los...
Medición de percepción de calidad de los servicios de telecomunicaciones 2022
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha formulado estrategias regulatorias y de monitoreo que maximicen el bienestar social y, específicamente, que velen por la protección de los derechos de los usuarios en aspectos tales como la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Dentro de estas, ha planteado la necesidad de continuar...
Evaluación ex post Resolución CRC 6128 de 2020
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 6128 de 2020, la cual definió nuevos criterios técnicos, de calidad, cobertura y tarifas para la prestación del Servicio Postal Universal (SPU) en Colombia, con el fin de garantizar un acceso equitativo a los servicios postales...Medición de percepción de calidad de los servicios de telecomunicaciones 2024
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha desarrollado estrategias regulatorias y mecanismos de monitoreo orientados a maximizar el bienestar social y, en particular, a garantizar la protección de los derechos de los usuarios, especialmente en lo relacionado con la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Entre sus propuestas...
Indicadores Sectoriales TIC para medir los Avances de la Sociedad de la Información
Información estadística de los indicadores Sectoriales para medir los Avances de la Sociedad de la Información publicados por la CRC en cumplimiento de la Resolución CRC 7009 de 2022.
Para sugerencias, inquietudes o comentarios en general, favor escribir al correo institucional de la CRC: atencioncliente@crcom.gov.co.
Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Telecomunicaciones 2020
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2020