Data Flash 2023-004 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe también incluye una comparación con parámetros medidos en otros países del mundo, reflejando la situación...Data Flash 2023-007 - Servicios postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2023-007 sobre la información de los servicios postales de correo y mensajería expresa, con corte a diciembre de 2022, reportada por los operadores postales a través de los formatos: P.1.1 “Ingresos y envíos del servicio de Mensajería Expresa” y P.1.2 “Ingresos y envíos del...Data Flash 2025-010 - Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2025-010 sobre la información de los servicios postales de correo, mensajería expresa y postales de pago (giros), con corte a diciembre de 2024, reportada por los operadores postales mediante los formatos establecidos en el capítulo 3 del Título Reportes de Información de la...Data Flash 2023-013 - PQRs de Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-013 sobre PQRs de los Servicios Postales, basado en la información reportada trimestralmente por los Operadores Postales, con corte a diciembre de 2022, en virtud de los establecido en el formato P.4.1 PQRs postales del Título Reportes de Información de la Resolución CRC...Data Flash 2023-014 - Calidad de servicios de telecomunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-014 acerca de la calidad en los servicios de telecomunicaciones, con la información reportada por los proveedores de redes de servicios fijos y móviles, sobre mediciones realizadas hasta el 2022-4T, de acuerdo con lo establecido en los formatos T.2.1, T.2.2, T.2.3, T.2.4...Data Flash 2023-019 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-019 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo, con información hasta junio de 2023.Medición de calidad objetiva y subjetiva de los servicios de comunicaciones en 2019
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica el Reporte de Calidad Objetiva y Subjetiva de los Servicios de Comunicaciones 2019, que brinda a los usuarios información relevante sobre los servicios de telefonía móvil e Internet móvil y fijo, prestados por los diferentes operadores en el país.
Medición de percepción de calidad de los servicios de telecomunicaciones 2022
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha formulado estrategias regulatorias y de monitoreo que maximicen el bienestar social y, específicamente, que velen por la protección de los derechos de los usuarios en aspectos tales como la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Dentro de estas, ha planteado la necesidad de continuar...
Medición de percepción de calidad de los servicios de telecomunicaciones 2024
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha desarrollado estrategias regulatorias y mecanismos de monitoreo orientados a maximizar el bienestar social y, en particular, a garantizar la protección de los derechos de los usuarios, especialmente en lo relacionado con la calidad de los servicios de telecomunicaciones. Entre sus propuestas...
Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Telecomunicaciones 2020
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2020
Abonados, ingresos y tráfico de Internet móvil por demanda
Información de abonados, ingresos y tráfico de Internet móvil por demanda
Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Telecomunicaciones 2021
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2021.
Medición de Calidad Subjetiva de Servicios de Comunicaciones
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para los servicios de comunicaciones en Colombia, realizadas por la CRC en el año 2019
Indicadores de Calidad de Servicios Postales
Información de los indicadores de velocidad y confiabilidad para el servicio de mensajería expresa, y velocidad para los servicios postales de pago en la modalidad de giros nacionales.
Medición de Calidad de Servicios de Datos Fijos
Resultados de la Medición de Calidad para el servicio datos a través de redes fijas en algunas ciudades de Colombia