La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica los resultados del estudio “Medición de calidad de los servicios de comunicaciones 2020” que permite conocer y evaluar la experiencia que está teniendo el usuario con la oferta existente en los servicios fijos y móviles de telefonía e Internet y en la televisión abierta y por suscripción.
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Con el fin de medir las expectativas y la satisfacción de los servicios de telecomunicaciones en relación con los servicios fijo y móvil de telefonía e Internet, así como del servicio de televisión (por suscripción y abierta), para el año 2020 la CRC desarrolló una medición a través de encuestas a los usuarios de estos servicios.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-020 sobre calidad de los servicios de telecomunicaciones, con la información reportada por los proveedores de redes de servicios fijos y móviles, sobre mediciones realizadas hasta el 2020-4T, de acuerdo con lo establecido en los formatos 2.2, 2.4, 2.5, 2.6 y 2.8 del título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2020-019 sobre Telefonía Móvil, con la información de los servicios de voz y mensajería móvil reportada por los proveedores de servicios móviles en virtud de los establecido en los Formatos 1.6, 1.7 y 1.8 del título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016 consultada a través del sistema Colombia TIC el 23 de marzo de 2021 y el Boletín MinTIC 2020-4T publicado el 29 de abril de 2020.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-016 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, y televisión por suscripción, con corte a diciembre de 2020, en virtud de lo establecido en el formato 4.3 “Monitoreo de quejas” del título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.
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Información de inversión en Telecomunicaciones de los agentes del sector.
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La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica para conocimiento de los interesados los resultados del seguimiento a la Resolución CRC 5586 de 2019 “Por la cual se eliminan normas en desuso del marco regulatorio expedido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
Data Flash
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-010 sobre Portabilidad Numérica Móvil, elaborado con base en la información extraída del sitio dispuesto por el Administrador de la Base de Datos (ABD), de acuerdo con lo establecido en el numeral 2.6.2.5.2.4. del artículo 2.6.2.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016. A través de la Portabilidad Numérica Móvil un usuario tiene la posibilidad de conservar su número telefónico sin deterioro de la calidad y confiabilidad, en el evento que cambie de operador.
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La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2021-009 sobre Roaming Automático Nacional -RAN-, con la información reportada por los proveedores de redes móviles, de acuerdo con lo establecido en el numeral 4.7.2.2.6 del artículo 4.7.2.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016. A través del Roaming Automático Nacional, un proveedor asignatario de espectro puede utilizar la red de otro proveedor cuando no dispone de cobertura o de infraestructura propia.
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Tableros de visualización con información de los ingresos, líneas, accesos, conexiones y tráfico de los servicios de telecomunicaciones fijos y móviles.