Son las llamadas que no logran establecerse para la efectiva comunicación del usuario. Mientras más bajo sea el porcentaje que se obtiene en la medición, la experiencia del usuario es mejor.
La velocidad contratada se compara con la velocidad medida a través de Speedtest, utilizando una conexión por cable (Ethernet) e inalámbrica (Wifi).
Es la rapidez con la que se pueden descargar y subir contenidos a una página web. A mayor velocidad obtenida en la medición, mejor experiencia del usuario.
Es lo que se demora una página web en cargar completamente todos los recursos para visualización. Si el tiempo obtenido en la medición es pequeño, la experiencia del usuario es mejor.
Mide que tan rápido viajan los datos del punto de origen al destino. La experiencia al intentar acceder a audio, video y video juegos es mejor con latencias más bajas, por lo cual, si el tiempo obtenido en la medición es pequeño, la experiencia...
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de TV por suscripción, realizadas por la CRC en el año 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de TV abierta, realizadas por la CRC en el año 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de telefonía móvil, realizadas por la CRC en el año 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de telefonía fija, realizadas por la CRC en el año 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de Internet móvil, realizadas por la CRC en el año 2019