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Data Flash 2023-007 - Servicios postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2023-007 sobre la información de los servicios postales de correo y mensajería expresa, con corte a diciembre de 2022, reportada por los operadores postales a través de los formatos: P.1.1 “Ingresos y envíos del servicio de Mensajería Expresa” y P.1.2 “Ingresos y envíos del... Mercado Postal
Data Flash 2025-010 - Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta el Data Flash 2025-010 sobre la información de los servicios postales de correo, mensajería expresa y postales de pago (giros), con corte a diciembre de 2024, reportada por los operadores postales mediante los formatos establecidos en el capítulo 3 del Título Reportes de Información de la... Mercado Postal
Data Flash 2023-013 - PQRs de Servicios Postales
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-013 sobre PQRs de los Servicios Postales, basado en la información reportada trimestralmente por los Operadores Postales, con corte a diciembre de 2022, en virtud de los establecido en el formato P.4.1 PQRs postales del Título Reportes de Información de la Resolución CRC... Usuarios
Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
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Usuarios
Evaluación Ex Post Resolución CRC 6494 de 2022
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 6494 de 2022, sobre calidad para los servicios postales que no hacen parte del servicio postal universal. Mercado Postal