Data Flash 2023-011 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-011 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, y televisión por suscripción, con corte a diciembre de 2022, en virtud de lo establecido...Data Flash 2023-023 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-023 - Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, Internet fijo y móvil, y televisión por suscripción, con corte a junio de 2023, en virtud de lo establecido en...Data Flash 2024-020 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-020 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de internet fijo, con información desde el año 2018 hasta junio de 2024. Con base en mediciones de calidad realizadas mediante la metodología de crowdsourcing (1), de conformidad con las...Data Flash 2024-006 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-006 sobre mediciones de calidad desde la experiencia objetiva desde el punto de vista de los usuarios del servicio de Internet fijo, con información desde el año 2018 hasta diciembre de 2023, con base en mediciones de calidad realizadas mediante la metodología de...Data Flash 2024-012 - Quejas De Comunicaciones
La comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-012 – Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil, televisión por suscripción y servicio postal, con corte a diciembre de 2023, en virtud de...Data Flash 2025-003 - Quejas De Comunicaciones
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-012 – Quejas de Servicios de Telecomunicaciones, con información reportada trimestralmente por los proveedores de redes y servicios de telefonía fija y móvil, internet fijo y móvil, televisión por suscripción y servicio postal, con corte a diciembre de 2024, en virtud de...Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
Espacios Institucionales Televisión Abierta
Información de los espacios institucionales emitidos reportada trimestralmente por los concesionarios y licenciatarios del servicio de televisión abierta a la CRC, en cumplimiento del artículo 22 del Acuerdo 002 de 2011 de la Comisión Nacional de Televisión y el Artículo 16.4.10.29 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Peticiones, Quejas y Reclamos de Televisión Abierta
Información de las observaciones, comentarios, peticiones, quejas y reclamos reportada trimestralmente por los concesionarios y licenciatarios del servicio de televisión abierta a la CRC, en cumplimiento de la Resolución CRC 6607 de 2022.
Parrillas de Programación Televisión Abierta
Información de la Parrilla de Programación, clasificación de contenidos de emisión, y los sistemas de acceso para la población sorda e hipoacúsica reportada trimestralmente por los concesionarios y licenciatarios del servicio de televisión abierta a la CRC, en cumplimiento de la Resolución 6607 de 202 y el artículo 16.4.1.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Quejas de Servicios de Comunicaciones
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC.