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La Resolución CRC 6129 de 2020 modificó el Título VII de Resolución CRC 5050 de 2016 relacionado con el procedimiento para la homologación de equipos terminales móviles, con el fin de establecer un régimen de homologación y su trámite asociado, que fuera más flexible, simplificado y con mayor efectividad como instrumento regulatorio, el cual entró en vigor el 1 de octubre de 2021.
El objetivo de la evaluación ex post fue monitorear la evolución del trámite de homologación de equipos terminales móviles para identificar los cambios en el proceso con posterioridad de la implementación del nuevo régimen de homologación. Para esto se recolectó información relacionada con la satisfacción de los usuarios con el trámite, el volumen de requerimientos, el tiempo de respuesta de la CRC, la cantidad de respuestas brindadas en primera instancia y los costos del proceso.
Los resultados encontrados permiten concluir que la Resolución CRC 6129 de 2020 permitió que, con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones regulatorias, se evidenciaran mejoras en las respuestas brindadas en primera instancia a los usuarios, en la satisfacción de estos y en los costos por trámite, a la vez que no se evidenciaron incrementos en los tiempos de respuesta ni en la cantidad de solicitudes de homologación.