Data Flash 2023-004 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe también incluye una comparación con parámetros medidos en otros países del mundo, reflejando la situación...Data Flash 2025-013 Mediciones de calidad Internet móvil desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-013 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet móvil, con información hasta junio de 2025.Data Flash 2023-019 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-019 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo, con información hasta junio de 2023.Data Flash 2024-005 - Servicios Fijos
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-005 sobre Servicios Fijos, con la información del cuarto trimestre de 2023 reportada por los proveedores de servicios fijos con corte al 15 de abril de 2024, en virtud de lo establecido en los Formatos T.1.1 Ingresos y T.1.3 de Líneas o Accesos y Valores Facturados o...Data Flash 2024-017 - Servicios fijos
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2024-017 sobre Servicios Fijos, con la información del segundo trimestre de 2024 reportada por los proveedores de servicios fijos, en virtud de lo establecido en los Formatos T.1.1 Ingresos y T.1.3 de Líneas o Accesos y Valores Facturados o Cobrados de Servicios Fijos...Data Flash 2025-004 - Mediciones de calidad Internet móvil desde la experiencia del usuario
En este informe se analizaron cinco indicadores clave de calidad del servicio de internet móvil: velocidad de bajada (qué tan rápido se pueden descargar contenidos como videos o imágenes), velocidad de subida (velocidad con la que se envían archivos o hacen videollamadas), latencia (el tiempo que tarda en transmitirse la información, importante...Data Flash 2025-005 de Servicios Fijos
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-005 sobre Servicios Fijos, con la información del cuarto trimestre de 2024 reportada por los proveedores de servicios fijos, en virtud de lo establecido en los Formatos T.1.1 Ingresos y T.1.3 de Líneas o Accesos y Valores Facturados o Cobrados de Servicios Fijos...Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
Suscriptores e ingresos de Internet fijo
Información de ingresos, accesos y velocidades del servicio de Internet fijo.
1. La información de ingresos incluye información desde **2012-1T**.
2. Los recursos de accesos están divididos, así:
* Información de accesos de Internet fijo por tecnología de acceso, segmento y municipio desde **2010-1T hasta el 2017-1T.**
* Información de accesos de internet fijo por tecnología de acceso, segmento, velocidad y municipio **desde 2017-2T.**
Quejas de Servicios de Comunicaciones
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC.