Evaluación de impacto de la Resolución CRC 5161 de 2017. Redefinición de banda ancha
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica los resultados de la Evaluación ex post de la Resolución CRC 5161 de 2017 “Por la cual se establecen las definiciones y condiciones regulatorias de banda ancha en el país, y se dictan otras disposiciones”, comprobando su capacidad de modificar el comportamiento...
Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
Indicadores de Calidad para el Servicio de Voz Fija
Indicadores de calidad para el servicio de voz fija. Calidad de voz de extremo a extremo en redes de conmutación de paquetes, reportados por los operadores en cumplimiento de la Resolución CRC 5078 de 2016.
Quejas de Servicios de Comunicaciones
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC.