Primer informe de monitoreo de la eliminación de cláusulas de permanencia mínima móviles
La Comisión de Regulación de Comunicaciones publica para conocimiento del sector el documento "Informe de Monitoreo Resolución 4444 de 2014", a lo largo del cual se presentan los principales efectos evidenciados por la Entidad con motivo de la eliminación de las cláusulas de permanencia mínima a través de la...
Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
Quejas de Servicios de Comunicaciones
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC.