Data Flash 2023-004 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La CRC presenta los resultados de la medición de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil, que reflejan la evolución de las condiciones en las que diferentes operadores prestan sus servicios en diferentes regiones del país. El informe también incluye una comparación con parámetros medidos en otros países del mundo, reflejando la situación...Data Flash 2025-013 Mediciones de calidad Internet móvil desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2025-013 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet móvil, con información hasta junio de 2025.Data Flash 2023-019 - Mediciones de calidad desde la experiencia del usuario
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2023-019 sobre las mediciones de calidad desde la experiencia del usuario del servicio de Internet fijo, con información hasta junio de 2023.Data Flash 2025-004 - Mediciones de calidad Internet móvil desde la experiencia del usuario
En este informe se analizaron cinco indicadores clave de calidad del servicio de internet móvil: velocidad de bajada (qué tan rápido se pueden descargar contenidos como videos o imágenes), velocidad de subida (velocidad con la que se envían archivos o hacen videollamadas), latencia (el tiempo que tarda en transmitirse la información, importante...Quejas de Servicios de Comunicaciones Segunda Instancia y Nivel de Satisfacción de Usuario (NSU)
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC. Contiene datos acerca de recursos de reposición, apelación e indicadores de Niveles de Satisfacción a Usuarios.
Quejas de Servicios de Comunicaciones
Información de quejas de los servicios de comunicaciones (telefonía fija, Internet fijo, telefonía móvil, Internet móvil y televisión por suscripción) reportada por los operadores a la CRC.
Data Flash 2020-001 - Internet Móvil
La Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- presenta el Data Flash 2020-001 - Internet Móvil, con la información del servicio de Internet móvil reportada por los proveedores de servicios móviles en virtud de los establecido en el Formato 1.9 del título de Reportes de Información de la Resolución CRC 5050 de 2016.