Ingresos observatorio de inversión
Corresponde a los ingresos operacionales contenidos en los Estados Financieros de los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones, corroborado con lo solicitado en el Modelo de Separación Contable Detallado y Simplificado contenido en la Resolución CRC 5589 de 2019.Encuestas de Internet Móvil 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de Internet móvil, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de Telefonía Fija 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de telefonía fija, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de Telefonía Móvil 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de telefonía móvil, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de TV Abierta 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de TV abierta, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de TV por Suscripción 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de TV por suscripción, realizadas por la CRC en el año 2019
Encuestas de Internet Fijo 2019
Resultados de las encuestas de medición de calidad subjetiva para el servicio de Internet fijo, realizadas por la CRC en el año 2019
Peticiones, quejas y reclamos de televisión abierta
Información de las observaciones, comentarios, peticiones, quejas y reclamos reportada trimestralmente por los concesionarios y licenciatarios del servicio de televisión abierta a la CRC, en cumplimiento de la Resolución CRC 6607 de 2022.
Operaciones de Portación por Proveedor Donante
Información total acumulada de operaciones de portación desde un Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones.
Operaciones de Portación por Proveedor Receptor
Información total acumulada de operaciones de portación hacia un Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones.
PNM Receptor Neto
Información total acumulada de operaciones de portación netas por Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones receptor. El cálculo se realiza de la siguiente manera: PNM Receptor Neto = Receptor - Donante
Consumos de Roaming Internacional
Información de consumo de minutos, SMS y MB por parte de los usuarios del servicio de Roaming Internacional
Tarifas inter operador para los servicios de Roaming internacional prestados en el exterior a los usuarios del operador colombiano.
Información de tarifas en dólares americanos de los minutos, SMS y MB por los consumos de los usuarios del servicio de Roaming Internacional
Oferta conjunta de servicios fijos y móviles
Corresponde a las ofertas conjuntas de servicios fijos y móviles en los que se otorgan beneficios al usuario por tener contratados servicios fijos y móviles a través de uno o varios contratos, de acuerdo con lo contenido en la Resolución CRC 7285 de 2024.Indicadores de calidad para servicios de datos móviles basados en mediciones Crowdsourcing
Indicadores de calidad para servicios de datos móviles en tecnologías 3G y 4G desde la experiencia del usuario (QoE), calculados por la CRC a partir de mediciones tomadas con metodología Crowdsourcing por los operadores móviles de red (OMR) en cumplimiento de las disposiciones establecidas en los artículos 3, 8 y 11 de la Resolución CRC 6890 de 2022, compilados en la Resolución CRC 5050 de 2016. Incluye los indicadores de “Velocidad de Bajada”, “Velocidad de Subida”, “Latencia”, “Jitter” y “Pérdida de paquetes”.