En el cuarto trimestre del 2024 los accesos de servicios fijos alcanzaron los 10,8 millones al presentar una variación negativa de 3,31%, frente al mismo periodo del año anterior.
$3,12
billones
Ingresos agregados1
10,8
millones
Accesos2
52,1
Accesos por cada 100
hogares
Penetración3
Para el cierre del cuarto trimestre de 2024, cerca del 41% de los accesos correspondían a servicios empaquetados de Internet, telefonía y televisión, mientras que el 17,2% de los accesos contrataban alguna combinación de dos de estos servicios de manera empaquetada. El 42% de los accesos contaban con servicios fijos de manera individual. Para este periodo el 88,1% de los accesos correspondían al segmento residencial.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Notas: Duo Play 1 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Internet. Duo Play 2 hace referencia a los servicios de
Internet + Televisión. Duo Play 3 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Televisión.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para el cuarto trimestre de 2024, persiste la concentración en la prestación del servicio individual de internet, mientras que también se incrementa la porción de Triple Play, particularmente en los estratos medios de ingreso.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Notas: Duo Play 1 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Internet. Duo Play 2 hace referencia a los servicios de
Internet + Televisión. Duo Play 3 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Televisión.
Durante el cuarto trimestre de 2024, la penetración residencial de los servicios fijos alcanzó los 52,1 accesos por cada 100 hogares, dato inferior a los 55,4 accesos por cada 100 hogares que se registró en el mismo período de 2023. Lo anterior se justifica en la reducción del de los accesos de individuales de telefonía fija y los empaquetados combinados con este servicio.
A continuación, se desagrega la penetración residencial por paquete de servicios y por departamento, calculada como total de accesos residenciales sobre número de hogares.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Notas: Duo Play 1 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Internet. Duo Play 2 hace referencia a los servicios de
Internet + Televisión. Duo Play 3 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Televisión.
Se presenta una mayor concentración de empaquetados triples en las grandes poblaciones, seguida del empaquetamiento doble de telefonía fija e internet, junto al servicio individual de internet.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Notas: Duo Play 1 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Internet. Duo Play 2 hace referencia a los servicios de
Internet + Televisión. Duo Play 3 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Televisión.
Se presenta una mayor concentración de servicios individuales en las poblaciones medianas y pequeñas, particularmente en internet fijo y televisión por suscripción.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Notas: Duo Play 1 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Internet. Duo Play 2 hace referencia a los servicios de
Internet + Televisión. Duo Play 3 hace referencia a los servicios de
Telefonía + Televisión.
Los ingresos agregados de los servicios fijos para el segundo trimestre del 2024 superaron los $3,1 billones al presentar una variación de 1,4% frente al mismo periodo del año anterior. El 64,8% de los ingresos fueron generados por el servicio de internet fijo, 25,4% por el servicio de TV cerrada y el 9,8% por telefonía fija.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016 y el Formato 7 de la Resolución 175 de 2021 de MinTIC.
La tasa de penetración para diciembre de 2024 en el servicio de internet fijo fue de 44,4 accesos residenciales por cada 100 hogares.
$2,02
Billones
Ingresos
9,09
Millones
Accesos
44,4
Accesos por cada 100
hogares
Penetración
Los ingresos de internet fijo alcanzaron los $2,02 billones en el cuarto trimestre de 2024 y presentaron una variación de 9,14% en comparación con el mismo periodo del año 2023. El 63% del total de los ingresos en el 2024-4T fue percibido por los Claro, Tigo-UNE, Movistar y ETB, mientras que las empresas con participaciones inferiores al 1% de manera agregada alcanzaron una participación del 24,3% en el mismo periodo.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.1 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Nota: Los operadores con participaciones de ingresos
menores al 1% se agrupan en la categoría Otros.
Para diciembre de 2024 los accesos de internet fijo superaron los 9,09 millones respecto al mismo periodo de 2023, donde presentaron una variación de 2,27%.
Los accesos residenciales de internet fijo ascendieron a 8,12 millones para diciembre de 2024, lo que representa el 89,3% del total, y presentaron una variación del 1,95% frente al mismo mes del año anterior. Por otra parte, los accesos corporativos presentaron una variación superior al 5% frente al mismo periodo del año anterior.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Nota: Los operadores con participaciones de accesos
menores al 1% se agrupan en la categoría Otros. Para la
información de CELSIA se tiene en cuenta los reportes de Celsia Colombia S.A.
E.S.P. hasta 2024-3T. Desde 2024-4T lo reportado por Celsia Internet S.A.S.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Nota: Los operadores con participaciones de accesos
menores al 1% se agrupan en la categoría Otros. Para la
información de CELSIA se tiene en cuenta los reportes de Celsia Colombia S.A. E.S.P.
hasta 2024-3T. Desde 2024-4T lo reportado por Celsia Internet S.A.S.
Para el cuarto trimestre de 2024, la velocidad promedio de descarga de internet fijo a nivel nacional contratada por los usuarios fue de 382,2 Mbps, lo que representa un crecimiento de 69,5% frente al mismo período del año anterior, que en términos absolutos fue de 156,8 Mbps adicionales. La velocidad promedio de carga de internet fijo a nivel nacional contratada por los usuarios correspondió a 235,1 Mbps para este mismo período, y presentó un crecimiento de 92,5% frente al mismo periodo del año anterior, que en términos absolutos fue de 113 Mbps adicionales.
Para el cuarto trimestre de 2024, la velocidad promedio de descarga en accesos de fibra óptica fue de 452,6 Mbps, para cable de 342,8 Mbps, para satelital 80 Mbps, mientras las demás tecnologías tienen velocidades inferiores a 22,6 Mbps. Para fibra óptica la velocidad promedio de carga fue de 438,5 Mbps y en las demás tecnologías fue inferior a 33 Mbps.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Nota: A partir de los procesos de revisión, las
velocidades presentadas fueron modificadas para corregir los posibles
errores de reporte de los ISP al seguir parametros de validación
establecidos para las tecnologías de los accesos.Las velocidades aquí
presentadas hacen referencia a las contratadas por los usuarios.
A nivel regional, la velocidad promedio de descarga para diciembre de 2024 en los municipios de desempeño4 Alto + Moderado5 fue de 420,5 Mbps, mientras que para los demás grupos de municipios del país (clústeres Incipiente, Bajo y Limitado), esta fue inferior a 120 Mbps. En cuanto a las velocidades promedio de carga, para los municipios de la agrupación Alto + Moderado, esta se ubicó en 256,6 Mbps y en el resto de grupos de municipios del país, esta cifra fue inferior a 93 Mbps6.
En la Tabla 1 se puede consultar mayor detalle de las velocidades en los clústeres de municipios.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Nota: A partir de los procesos de revisión, las
velocidades presentadas fueron modificadas para corregir los posibles
errores de reporte de los ISP al seguir parámetros de validación
establecidos para las tecnologías de los accesos. Las velocidades aquí
presentadas hacen referencia a las contratadas por los usuarios.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Nota: Cifras en revisión. Los operadores con
participaciones de accesos menores al 1% se agrupan en la categoría
Otros. A partir de 2024-1T, EDATEL y DIRECTV hacen parte de la
agrupación OTROS OPERADORES, debido a que su participación en la
proporción de velocidades es inferior al 1% del total nacional. Las
velocidades aquí presentadas hacen referencia a las contratadas por los
usuarios. Para la información de CELSIA se tiene en cuenta los reportes
de Celsia Colombia S.A. E.S.P. hasta 2024-3T. Desde 2024-4T lo reportado
por Celsia Internet S.A.S.
La tasa de penetración para diciembre de 2024 en el servicio de televisión cerrada fue de 32,34 accesos por cada 100 hogares.
$793,5
Mil Millones
Ingresos
6,2
Millones
Accesos
32,34
Accesos por cada 100
hogares
Penetración
Los ingresos de la televisión por suscripción se ubicaron por encima de $785.500 millones durante el cuarto trimestre de 2024, presentando una variación de -9,1% en comparación con el mismo periodo del año 2023. El 94% del total de los ingresos en el segundo trimestre del 2024 fue percibido por los operadores Claro, DirecTV, Tigo-Une y Movistar
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato 7 de la Resolución 175 de 2021 de
MinTIC.
Nota: Los operadores con participaciones de
ingresos menores al 1% se agrupan en la categoría Otros.
Para diciembre de 2024 los suscriptores de televisión alcanzaron los 6,1 millones, de los cuales cerca del 97% corresponden a accesos residenciales. Si se comparan estos datos con respecto al mismo periodo de 2023, los suscriptores disminuyeron 1,34%, profundizado por la contracción de más del 1,6% en los suscriptores del segmento residencial.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Nota: Los operadores con participaciones de accesos
menores al 1% se agrupan en la categoría Otros.
Los ingresos de la televisión comunitaria se ubicaron en $7.464 millones durante el cuarto trimestre de 2024, al presentar una variación de 7,5% frente al mismo trimestre del año anterior. Por su parte, los asociados se ubicaron en 92.2297, con una variación de -3% frente al año anterior.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato 7 de la Resolución 175 de 2021 de
MinTIC.
Nota: Los operadores con participaciones de
ingresos menores al 1% se agrupan en la categoría Otros.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato 6 de la Resolución 175 de 2021 de
MinTIC.
Nota: Los operadores con participaciones de
ingresos menores al 1% se agrupan en la categoría Otros.
El ingreso promedio mensual por acceso fijo8 a diciembre de 2024 se ubicó en $96.142, con una variación de 5% frente al mismo periodo del año anterior.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través de los Formatos T.1.1 y T.1.3 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Incluye los ingresos de los servicios de Internet fijo, telefonía fija y televisión por suscripción↩︎
Accesos incluye accesos de Internet fijo, líneas de telefonía fija y suscriptores de televisión por suscripción. Información provisional por revisión de información de CLARO en 2024-4T↩︎
Penetración calculada como accesos residenciales sobre total de hogares.↩︎
El cluster de desempeño Alto incluye 11 municipios, el Moderado 98 municipios, el Incipiente 219 municipios, el de Bajo 526 municipios y el de desempeño Limitado 268 municipios.↩︎
El clúster alto corresponde a los municipios clasificados según el clúster de servicios fijos de la CRC los cuales corresponden a: Bogotá D.C., Medellín, Barranquilla, Cartagena, Cali, Bello, Envigado, Itagüí, Sabaneta, Soledad, y Soacha. Mientras que el clúster moderado incluye 98 municipios con carácterísticas similares en la prestación de los servicios fijos.↩︎
La información sobre la construcción y definición de los clústeres está disponible en: https://www.crcom.gov.co/system/files/Proyectos%20Comentarios/2000-38-3-3/Propuestas/analisis_de_clusterizacion_servicios_fijos.pdf↩︎
Número de miembros (personas naturales) de la comunidad organizada residentes en un municipio o distrito unidos por lazos de vecindad o colaboración mutuos para operar el servicio de televisión comunitaria.↩︎
El ingreso promedio por acceso, comúnmente conocido como ARPU por sus siglas en inglés, se calcula como una proporción entre los ingresos y el número de accesos reportados por los Proveedores de Redes de Servicios de Telecomunicaciones. Para la cifra presentada se divide el valor reportado por los operadores de manera trimestral en tres para obtener una cifra mensual.↩︎