En el cuarto trimestre del 2024, las líneas/accesos de servicios móviles alcanzaron los 102,9 millones, y presentaron un crecimiento de 6,4% frente al mismo periodo del año anterior.
$3,28
billones
Ingresos agregados
102,9
millones
Líneas o Accesos
Para diciembre de 2024 el 54,4% de las líneas correspondían a usuarios prepago sin compra1 en el mes. De las líneas prepago que realizaron recargas en este mes y líneas pospago el 83,9% tenían servicios empaquetados, alcanzando los 39,3 millones de líneas con una variación del 6,9% frente al mismo mes de 2023.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.4 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.4 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.4 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
A diciembre de 2024, la participación de CLARO es superior al 50%, tanto en el total de líneas/accesos, como en las líneas/accesos con compra. Por otra parte, la participación de TIGO es superior a la de MOVISTAR en las líneas/accesos que generan ingresos.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.4 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información de líneas o accesos de servicios móviles por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.2
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.4 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.4 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información de líneas o accesos de servicios móviles por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.3
Para el cuarto trimestre de 2024 los ingresos agregados para los servicios móviles alcanzaron los $3,28 billones, al presentar un incremento del 5,96% frente al mismo trimestre del año anterior. De estos ingresos, el 82,2% son generados por el servicio de internet móvil.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través de los Formatos T.1.5, T.1.6, T.1.8 y T.5.2 de la
Resolución CRC 5050 de 2016.
Notas: 1. Los ingresos de
SMS agrupan los ingresos por los mensajes entre usuarios, así como los
cursados a través de códigos cortos.
En el cuarto trimestre del 2024 los ingresos por el servicio de Internet móvil crecieron 6,8% y los accesos 2,8%, frente al mismo periodo del año anterior, mientras que el tráfico cursado se incrementó en un 10,1%.
$2,7
billones
Ingresos
49,4
millones
Abonados
1,54
EB (Exabytes)
Tráfico
Para el mes de diciembre de 2024 la tasa de penetración para el servicio de Internet móvil fue de 93,8 por cada 100 habitantes, superior en 3,1 puntos porcentuales frente al mismo mes del año anterior.
Los ingresos de Internet móvil alcanzaron los $2,7 billones en el cuarto trimestre de 2024 y presentaron un incremento del 6,8% frente al mismo trimestre del 2023. Los ingresos de los Operadores Móviles de Red (OMR)4 presentaron un crecimiento de 6,9% en el cuarto trimestre de 2024 frente al mismo periodo del año anterior, mientras que los ingresos de los Operadores Móviles Virtuales (OMV)5 se redujeron en un 1,6% entre los mismos trimestres.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información de los ingresos de Internet móvil por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
El tráfico de Internet móvil en el cuarto trimestre de 2024 se estableció en 1,61 millones de TB (1,54 Exabytes)6 y presentó una variación positiva de 10,1% frente al mismo trimestre del año anterior. El tráfico cursado por los OMR presentó un incremento de 10,1% en el cuarto trimestre de 2024 frente al mismo trimestre del año anterior, mientras que el tráfico de los OMV presentó una variación de 11,3% entre los mismos trimestres. Adicionalmente, el tráfico de internet móvil se multiplicó por 1,57 entre 2022 y 2024.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información del tráfico de Internet móvil por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para diciembre de 2024 las conexiones de Internet móvil presentaron un crecimiento del 2,8% con respecto al mismo mes de 2023, alcanzando los 49,4 millones de accesos. Para el cuarto trimestre de 2024 los accesos de los OMR y los OMV presentaron crecimientos del 2,8% y 3,3%, respectivamente, frente al mismo periodo del año anterior.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información de las conexiones de Internet móvil por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Al mes de diciembre de 2024 las conexiones en tecnología 5G representan el 7,7% del total de Internet móvil alcanzando los 3,8 millones de accesos. Frente a junio de 2024, los accesos en esta tecnología presentaron un incremento del 79%. Para diciembre, la tecnología 4G continuan siendo mayoritaria al representar el 84% del total de accesos con 41,5 millones, presentando una disminución del 1,6% frente al mismo mes del año anterior. Por su parte los accesos 2G y 3G presentaron una variación negativa de 39,7% y 18,1%, respectivamente, entre los mismos meses.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información de las conexiones de Internet móvil por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
El tráfico cursado por las principales plataformas OTT7 presentó una tasa de crecimiento compuesto mensual de 0,87%, entre enero de 2023 y diciembre de 2024. Meta (Facebook, WhatsApp e Instagram), Alphabet (Youtube y Google) y TikTok son las plataformas que generan mayor tráfico. Para diciembre de 2024, Meta generó 226,3 mil TB, Alphabet 97,8 mil TB y TikTok 53,9 mil TB. El tráfico generado por las demás plataformas (X, Netflix, Microsoft, Disney y Amazon) fue de 38,2 mil TB.
Fuente: Información reportada por los proveedores mediante
requerimiento particular de información.
Nota: Claro no
reporta tráfico cursado por las OTT de Google ni Amazon y WOM no reporta
tráfico cursado por las OTT de X (antes Twitter), Microsoft ni Disney, y
además reporta tráficos en TikTok desde octubre de 2024 y en Amazon y
Netflix desde octubre de 2023.
Durante el cuarto trimestre del 2024 los abonados del servicio de telefonía móvil presentaron una variación del 5,4% frente al mismo periodo del año anterior, y superaron los 92,1 millones. Los ingresos en este período para la voz móvil aumentaron el 2,1% hasta llegar a $539 mil millones, mientras que el tráfico se redujo un 1,9%, para llegar a 24,2 mil millones de minutos cursados.
$539
Mil millones
Ingresos
92,1
millones
Abonados
24,2
Mil millones de minutos
Tráfico
Los ingresos de voz móvil en el cuarto trimestre de 2024 presentaron un crecimiento de 2,1% en comparación con el mismo periodo del año anterior, ubicándose en $539 mil millones. Durante el trimestre en cuestión los ingresos de los OMR por este servicio aumentaron en un 2,2% frente al mismo periodo del año anterior, mientras que los ingresos de los OMV disminuyeron en un 6,9%.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.6 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información de los ingresos de telefonía móvil por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
El tráfico de minutos cursados por los operadores durante el cuarto trimestre de 2024 fue de 24,2 mil millones con una variación de -1,9% frente al mismo periodo del año anterior. Durante este trimestre los minutos cursados por los OMR disminuyeron en un 1,7% frente al mismo periodo del año anterior, mientras que el tráfico de los OMV disminuyó en un 13,8%.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.7 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información del tráfico de telefonía móvil por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Para el cuarto trimestre de 2024 los abonados del servicio de telefonía móvil alcanzaron los 92,1 millones con una variación de 5,4% frente al mismo periodo del 2023. Los abonados de los OMR en el cuarto trimestre de 2024 alcanzaron los 86,3 millones al presentar una variación de 5,5% frente al año anterior, mientras que los abonados de los OMV alcanzaron los 5,8 millones con un crecimiento del 3,5% en el mismo periodo.
Fuente: Formato 1 de la Resolución MINTIC 175 de 2021.
Para visualizar la información de los abonados de telefonía móvil por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Los ingresos totales del servicio de mensajes cortos de texto –SMS– en el cuarto trimestre del 2024 ascendieron a $45,4 mil millones, que incluyen los generados por mensajes intercambiados entre usuarios y los asociados a la provisión de contenidos o aplicaciones a través de códigos cortos. Estos ingresos presentaron una variación positiva del 6,1% en comparación con el mismo periodo del año 2023. El tráfico total del servicio de SMS para el cuarto trimestre de 2024 fue de 13,1 mil millones de mensajes y presentó una variación del 13,4% frente al mismo periodo del 2023.
$45,4
Mil millones
Ingresos
13,1
Mil millones de mensajes
Tráfico
Los ingresos por concepto de SMS intercambiados entre usuarios llegaron a $35,6 mil millones en el cuarto trimestre del 2024, al presentar un crecimiento de 4% en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.8 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información de los ingresos de SMS entre usuarios por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Los ingresos recibidos por los operadores por concepto de SMS a través de códigos cortos8 en el 2024 presentaron una disminución del 1,7% en comparación con el año anterior, al ubicarse en $36,3 mil millones. El 99,5% de estos ingresos están asociados a códigos cortos clasificados en la modalidad de gratuito para el usuario9.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.5.2 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Notas: 1. Los datos reportador por AVANTEL se
encuentran en proceso de revisión. 2. La información de ingresos
Movistar se encuentran en proceso de revisión.
Para visualizar la información de los ingresos de SMS a través de códigos cortos por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Para el cuarto trimestre de 2024 los ingresos por el servicio de SMS a través de códigos cortos representan el 21,5% de los ingresos de mensajería móvil.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través de los Formatos T.1.8 y T.5.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
La cantidad de mensajes SMS cursados entre personas durante el cuarto trimestre del 2024 ascendió a 229,2 millones, con una disminución de 16% frente al mismo periodo del año anterior.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato 1.8 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información de tráfico de SMS entre usuarios por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
El tráfico de SMS a través códigos cortos se desagrega en: 1) tráfico terminado, que corresponde a los mensajes que recibe el usuario provenientes de un proveedor de contenidos o aplicaciones y 2) tráfico originado, cuando se inicia en los terminales móviles de los usuarios con destino hacia un proveedor de contenidos y aplicaciones.
El tráfico terminado para el cuarto trimestre de 2024 presentó un incremento del 12,1% frente al mismo periodo del año anterior, al ubicarse en 12,4 mil millones de mensajes. El 92,6% de estos mensajes fueron cursados por códigos asociados a la modalidad gratuito para el usuario.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.5.2 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Notas: 1. Los datos reportador por AVANTEL se
encuentran en proceso de revisión.
Para visualizar la información de tráfico de SMS a través de códigos cortos terminado en los equipos de los usuarios por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.5.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
El tráfico originado para el cuarto trimestre de 2024 presentó un crecimiento de 109,8% frente al año anterior, al cursar 484,7 millones de mensajes, de los cuales el 76,3% estaban asociados a códigos cortos de la modalidad gratuitos para el usuario.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los
proveedores a través del Formato T.5.2 de la Resolución CRC 5050 de
2016.
Notas: 1. Los datos reportador por AVANTEL se
encuentran en proceso de revisión.
Para visualizar la información de tráfico de SMS a través de códigos cortos originado en los equipos de los usuarios por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.5.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
En el cuarto trimestre de 2024 los mensajes cursados entre usuarios representan el 1,8% del total de mensajes cursados, mientras que los mensajes de códigos cortos originados en los terminales móviles de los usuarios representan el 3,7% y los terminados el 94,5%.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través de los Formatos T.1.8 y T.5.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
El ingreso promedio por GB10 de Internet móvil para diciembre de 2024 fue de $1.652 presentando una disminución de 0,3% frente al mismo mes del año anterior. El ingreso promedio por GB de Internet móvil por demanda se ubicó en $1.453, mientras que para la modalidad de cargo fijo fue de $1.753.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.
El ingreso promedio por minuto11 para el cuarto trimestre de 2024 fue de $22,9 presentando una variación de 5,5% frente al mismo trimestre del año 2023.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.6 y del Formato T.1.7 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Para diciembre de 2024 el ingreso promedio por acceso12 para el servicio de Internet móvil fue de $18.525 presentando un incremento de 2,4% frente al mismo mes del año anterior. El ingreso promedio por acceso de Internet móvil por demanda para diciembre de 2024 se ubicó en $9.766, mientras que para la modalidad de cargo fijo fue de $29.902.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.
El ingreso promedio por abonado13 para el cuarto trimestre de 2024 fue de $5.856 presentando una variación negativa de 3,2% frente al mismo trimestre del año anterior.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.6 de la Resolución CRC 5050 de 2016 y Formato 1 de la Resolución MINTIC 175 de 2021.
Para visualizar la información por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Para diciembre de 2024 el tráfico promedio por acceso14 para el servicio de Internet móvil fue de 11,2 GB, presentando un crecimiento de 2,7% frente al mismo mes del año anterior. El tráfico promedio por acceso de Internet móvil por demanda para diciembre de 2024 se ubicó en 6,7 GB, mientras que para la modalidad de cargo fijo fue de 17,1 GB.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.5 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
Para visualizar la información por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte izquierda del gráfico.
El tráfico promedio por abonado15 se ubicó en 262 minutos para el cuarto trimestre de 2024, presentando una disminución del 7% frente al mismo trimestre del año anterior.
Fuente: Sistema Colombia TIC – Información reportada por los proveedores a través del Formato T.1.7 de la Resolución CRC 5050 de 2016 y Formato 1 de la Resolución MINTIC 175 de 2021.
Para visualizar la información por diferentes agrupaciones utilice el menú desplegable en la parte superior izquierda del gráfico.
Para más información de las cifras de los servicios móvil en Colombia, se puede consultar los tableros interactivos disponibles en Postdata en los siguientes enlaces: * https://www.postdata.gov.co/informacion-internet-movil * https://www.postdata.gov.co/informacion-telefonia-movil * https://www.postdata.gov.co/informacion-mensajeria-de-texto-sms
Líneas prepago que no realizaron ninguna compra en el mes, dado que no adquirieron alguna bolsa o paquete, así como tampoco consumieron ninguno de los servicios móviles a demanda, con cargo al saldo de dinero previamente recargado. Estas líneas se asocian al servicio de voz móvil. Las recargas sin que medie adquisición de bolsas, paquetes o consumos a demanda no se consideran como compras en el mes.↩︎
Los reportes en 0 no se presentan en las figuras del presente Data Flash.↩︎
Los reportes en 0 no se presentan en las figuras del presente Data Flash.↩︎
Los OMR incluyen a Claro, Movistar, Tigo y WOM.↩︎
Los OMV incluyen a Virgin, Logística Flash, Almacenes Éxito, Suma Móvil, Setroc, ETB, LOV, CELLVOZ y Plintron.↩︎
1 TB equivale a 1.024 GB. 1 EB (Exabyte) equivale a 106 TB↩︎
Las plataformas OTT medidas corresponden a: Meta (Facebook, WhatsApp e Instagram), Alphabet (YouTube y Google), TikTok, Netflix, X (antes Twitter), Microsoft, Amazon y Disney.↩︎
Servicios de SMS ofrecidos por proveedores de contenidos y aplicaciones (de máquina a móvil o “M2P” machine-to-people y de móvil a máquina o “P2M” people-to-machine, por sus siglas en inglés) que son originados o terminados en un terminal móvil, generalmente a través del uso de numeración de códigos cortos.↩︎
Clasificación acorde con lo establecido en el artículo 6.4.1.2 de la Resolución CRC 5050 de 2016.↩︎
El ingreso promedio por GB se calcula como una proporción entre los ingresos y el tráfico en GB cursado reportado por los PRSTM.↩︎
El ingreso promedio por minuto se calcula como una proporción entre los ingresos y el tráfico de minutos reportado por los Proveedores de Redes de Servicios de Telecomunicaciones Móviles (PRSTM).↩︎
El ingreso promedio por acceso, comúnmente conocido como ARPU por sus siglas en inglés, se calcula como una proporción entre los ingresos y el número de accesos reportados por los Proveedores de Redes de Servicios de Telecomunicaciones Móviles (PRSTM).↩︎
El ingreso promedio por abonado se calcula como una proporción entre los ingresos y el número de abonados reportados por los PRSTM.↩︎
El tráfico promedio por acceso se calcula como una proporción entre el tráfico en GB cursado y el número de accesos reportado por los PRSTM.↩︎
El tráfico promedio por abonado se calcula como una proporción entre el tráfico de minutos y el número de abonados reportado por los PRSTM.↩︎